شارژ و خدمات کارتریج
خدمات کارتریج شامل بررسی بدنه، چیپ در حد امکانات، و شارژ وقتی کارتریج برای این کار مناسب باشد. سازگاری مدل حدس زده نمیشود.
درخواست خدمات کارتریجاین خدمت شامل چیست
- شارژ تونر/جوهر وقتی بدنه سالم باشد
- بررسی نشتی، درام کارتریج، و چیپ در حد ابزار فروشگاه
- ارجاع به کاتالوگ اگر تعویض کامل بهتر باشد
نشانهها و موارد استفاده
- چاپ کمرنگ با کارتریج فعلی
- پیغام کارتریج خالی در حالی که تازه پر شده
- نشتی پودر یا جوهر
مسیر انجام کار
- پذیرش دستگاه یا ثبت درخواست و هماهنگی تماس کارکنان
- عیبیابی فنی و ثبت یافتهها روی همان کار خدمات
- برآورد قطعات و اجرت، سپس تأیید مشتری قبل از کار هزینهبر
- انجام تعمیر یا سرویس، صدور صورتحساب نهایی، و تحویل
نکتههای مهم
- تطبیق مدل با منبع مشخص
- بدون ادعای کیفیت برابر کارتریج نو
- ثبت روی کار خدمات مشتری
پرسشهای رایج
- هر کارتریجی شارژ میشود؟
- خیر. اگر بدنه ترک خورده باشد یا مدل پشتیبانی نشود، در برآورد رد یا تعویض پیشنهاد میشود.
- با کارتریج اصلی یکسان است؟
- ادعای برابری با قطعه نو سازنده نمیکنیم. نتیجه به وضعیت بدنه و مواد مصرفی موجود بستگی دارد.
- شماره کارتریج را از کجا پیدا کنم؟
- از راهنمای پیدا کردن مدل پرینتر و شماره کارتریج در بخش آموزش استفاده کنید.