خدمات پرینتر در محل
اگر جابهجایی دستگاه سخت است، میتوانید محل خدمت را «در محل» بگذارید. پذیرش همچنان یک کار خدمات در صف فروشگاه میسازد.
درخواست خدمت در محلاین خدمت شامل چیست
- عیبیابی و سرویس در محل وقتی ابزار کافی باشد
- جمعآوری دستگاه برای کار کارگاهی اگر لازم شود
- نصب یا بررسی شبکه محلی در محل
نشانهها و موارد استفاده
- دستگاه سنگین یا ثابت است
- چند دستگاه در یک دفتر
- خروج دستگاه از محل ممکن نیست
مسیر انجام کار
- پذیرش دستگاه یا ثبت درخواست و هماهنگی تماس کارکنان
- عیبیابی فنی و ثبت یافتهها روی همان کار خدمات
- برآورد قطعات و اجرت، سپس تأیید مشتری قبل از کار هزینهبر
- انجام تعمیر یا سرویس، صدور صورتحساب نهایی، و تحویل
نکتههای مهم
- هماهنگی حضور پس از ثبت درخواست
- همان گردش کار فروشگاه
- بدون وعده زمان رسیدن ثابت
پرسشهای رایج
- همان روز میآیید؟
- زمان حضور پس از هماهنگی اعلام میشود؛ نوبت تضمینی در این صفحه نوشته نشده است.
- هزینه ایابوذهاب جداست؟
- اگر هزینهای باشد در برآورد همان کار میآید؛ مبلغ ثابتی اینجا اعلام نمیکنیم.
- خارج از تهران؟
- محدوده پوشش در تماس کارکنان مشخص میشود. فرض پوشش سراسری نکنید.